Email marketing

Email Marketing là gì?

" Email marketing là một hình thức marketing  trực tiếp trong đó sử dụng thư điện tử như một phương tiện giao tiếp với khách hàng". Đây là định nghĩa của Google về email marketing.

Email Marketing

Email marketing = Marketing qua email, đơn giản  quá  phải không. Trên thực tế, email marketing bao gồm nhiều dạng thức:

•   Quảng cáo tới các khách hàng tiềm năng dưới dạng email giới thiệu thông tin sản phẩm dịch vụ, bản tin khuyến mãi giảm giá 
• Gửi bản tin (newsletter) cập nhật thông tin dịch vụ, thị  trường, tin tức  tới các khách hàng đã đăng ký nhận tin
• Chăm sóc các khách hàng hiện tại bằng cách gửi các hướng dẫn sử dụng (manual), thông tin hữu ích, các ebook, video
• Gửi thiệp điện tử (e-card) cho khách hàng hiện tại vào các dịp đặc biệt như sinh nhật, để tăng cường mối quan hệ và tăng lượng khách hàng trung thành
• Gửi email mời tham gia vào các sự kiện trực tuyến trên website v.v...

Email Marketing, Gửi  Email Marketing, Phần mềm  Email Marketing, Làm  Email Marketing

Tại sao bạn nên sử dụng Email Marketing?

Hãy thử tưởng tưởng, bạn có một danh sách 5.000 khách hàng với đầy đủ thông tin: họ tên,  giới tính, số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ,…
Bạn sẽ làm gì để chăm sóc họ hay thông báo với họ về một sản phẩm mới: gọi 5.000 cuộc điện thoại? gửi 5.000 bức thư tay tới từng người? 
2.000 đồng cho mỗi cuộc điện thoại 2 phút. Bạn sẽ mất 10 triệu đồng và 170 giờ.
800 đồng cho một tem thư. Bạn sẽ mất 4 triệu đồng và cả tuần làm lao động.
Chi phí cũng như thời gian để làm việc đó rõ ràng là không khả thi.
May mắn thay, Internet cung cấp cho bạn một phương thức kỳ diệu, bạn chỉ mất vài giờ với chi phí vài trăm nghìn. Đó là email marketing. Bạn soạn một mẫu email, sử dụng một phần mềm email marketing để gửi đi và chờ đợi những phản hồi. 

Qua đó, dễ dàng thấy được những ưu điểm của email marketing như: chi phí thấp, thời gian thực hiện nhanh chóng, cho phản hồi ngay lập tức…
Một tập đoàn toàn cầu như HP chẳng hạn, làm thế nào để họ chủ động tiếp cận và chăm sóc được hàng chục nghìn khách hàng của mình trên khắp thế giới?
Bạn mua một chiếc HP Pavillion, bạn đăng ký thông tin về mình với HP. Mỗi khi có thông tin mới liên quan đến chiếc laptop của bạn: có driver phiên bản mới, phần mềm tiện ích mới, thủ  thuật sử dụng, chương trình khuyến mãi… HP sẽ gửi email thông báo cho bạn. Bạn thích thú với các thông tin đó và trung thành với thương hiệu HP hơn. Vâng. Đó là email marketing, là phương thức marketing trực tiếp hiệu quả nhất để bạn chăm sóc một lượng lớn khách hàng.

Email Marketing khác với Spam như thế nào

Khi bạn gửi tràn lan những email quảng cáo, tiếp thị được gửi đến bất cứ ai, bất cứ đối tượng nào, tức là bạn đang gửi thư rác – Spam (hay còn gọi là junk mail, bulk mail). Những người gửi thư rác thường có được danh sách email thông qua thu thập trên mạng, quét từ các website, mua lại nên chất lượng danh sách email rất thấp, không đem lại kết quả. Gửi đi những email spam như vậy sẽ hủy hoại danh tiếng và thương hiệu của công ty. 

Email Marketing là No-Spam

Điều khác biệt duy nhất và lớn nhất  giữa Spam và Email marketing là  là  sự  đồng ý của người nhận email dành cho người gửi. Rất nhiều người vẫn nhầm lẫn rằng email marketing chính là spam. Hàng ngày, hàng trăm nghìn công ty, tổ chức trên thế giới vẫn thực hiện hoạt động email marketing đầy hiệu quả bởi họ sở hữu những danh sách email đã nhận được sự đồng ý của người nhận.

Phần Mềm Gửi  Email Marketing, Cách Làm  Email Marketing, Marketing bằng Email

( Theo BlinkContact Support Team )